Potencializando histórias de sucesso


Perguntas frequentes

Essas são as dúvidas que as pessoas que convidamos para participar de pesquisas mais compartilham conosco. Se você foi convidado para participar de uma pesquisa, mas está em dúvida, vale a pena olhar.

Fui convidado para participar de uma pesquisa da Nuvemshop. Como eu sei que é uma pesquisa oficial?

Caso não tenha sido nenhuma pessoa do nosso time que entrou em contato ou você esteja com dúvida, fique a vontade de enviar um e-mail para research@nuvemshop.com.br que nós podemos esclarecer ou orientar.

Como posso ter sido convidado para participar de uma pesquisa se não sou cliente e nem parceiro da Nuvemshop?

Fazemos pesquisa mesmo com pessoas que não têm ligação com a Nuvemshop. A maioria das nossas pesquisas está relacionada com o cenário do e-commerce na américa latina, então se você integra esse cenário, pode participar de pesquisas conosco.

Marquei um horário para participar da pesquisa, o que preciso fazer para me preparar?

Normalmente você não vai precisar de nenhum tipo de preparação anterior, a não ser que a pessoa que fez o convite deixe isso combinado com você. Nossas pesquisas normalmente são conversas e, caso surja a necessidade de compartilhar algum material, isso pode ser feito depois da pesquisa, por e-mail ou whatsapp.

Como a pesquisa que eu participei vai ser utilizada?

Usamos os aprendizados que temos fazendo pesquisa para ajudar na priorização de novas funcionalidades, produtos e serviços da Nuvemshop. Fazemos isso para garantir que estamos apontando nossos esforços para o lugar certo para potencializar histórias de sucesso.

O que vai ser feito com a gravação da pesquisa que eu vou participar?

Nós não divulgamos nem publicamos nenhum vídeo, informação ou material de pesquisas. Toda informação compartilhada está assegurada pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As gravações das pesquisas servem somente para assistirmos e tomarmos melhores notas.



Conheça nosso time

Conheça quem são as pessoas que organizam e conduzem pesquisa na Nuvemshop